Technologie informacyjno-komunikacyjne

W obecnej perspektywie finansowej 2014-2020 jest znacznie mniej możliwości na dofinansowanie projektów informatycznych. Niektóre województwa dają jednak takie możliwości.

Można w ten sposób uzyskać wsparcie na nabycie narzędzi informatycznych, które będą wspierać prowadzenie biznesu, zarówno wewnątrz przedsiębiorstwa, jak i na zewnątrz. Wsparcie mogą otrzymać inwestycje, w wyniku których przedsiębiorstwa będą mogły prowadzić sprzedaż produktów i usług w Internecie, świadczyć e-usługi, współpracować z innymi przedsiębiorstwami w oparciu o nowoczesne rozwiązania teleinformatyczne oraz implementować lub modernizować pozostałe procesy biznesowe przy wykorzystaniu TIK (technologii informacyjno-komunikacyjnych).

Inwestycje wspierane w ramach projektów powinny prowadzić do zastosowania rozwiązań TIK wpisujących się z poniższe modele:

• B2B (Business to Business) – model uwzględniający współpracę przedsiębiorstw opierającą się na wykorzystaniu TIK prowadzących w efekcie do automatyzacji procesów biznesowych. Model przewiduje m.in. stworzenie opartego o TIK kanału współpracy pomiędzy przedsiębiorstwami.
• B2C (Business to Consumer), model, w którym relacje Przedsiębiorstwo – Konsument (odbiorca produktów lub usług) są oparte o TIK. W model ten wpisują się świadczenie e-usług, sprzedaż on-line produktów lub usług.
• C2C (Consumer to Consumer), model zakładający interakcję biznesową pomiędzy konsumentami przy wykorzystaniu TIK (np. portale sprzedażowe).

Niektóre działania pozwalają także dofinansować zakup systemów typu ERP czy CRM.